Риторика як наука і мистецтво
Терміни «риторика» (грец. retorike), «ораторське мистецтво» (лат.orator
На багатовіковій історичному шляху розробки риторики простежуються 2 підходи до її визначення: відповідно до першого - це наука про теоретичні закони, майстерність красномовства, згідно з другим - це мистецтво мови. Становлення риторики як науки відбулося в Древній Греції в V ст до н.е. і було пов'язане з потребами демократичного суспільства найвищої культури.
За словами В. Г. Бєлінського, «республіканська форма правління зробила красномовство найважливішим і необхідним мистецтвом» [2, с. 73]. Жителі класичного міста - держави повинні були прекрасно володіти словом, даром переконання. Політики виступали на народних зборах (серед них - Фемістокл, Демосфен), полководці виголошували промови перед військом (приміром, Перікл), громадяни боролися за справедливість у суді (такі, як Антифон, Лисий), вихваляли героїв, суспільні події (в епідейктіческом ( урочистому) красномовстві були особливо майстерні Горгій, Ісократ, філософи (Сократ, Платон та інші) вели діалоги, словесні баталії. З'явилися навіть нові професії - ритора - вчителі красномовства, логографа - укладача промов.
Інша причина виникнення риторики не політичного, а філософського спрямування. Школа еліатів розірвала здавалася до тих пір природної зв'язок слова і речі і зробила слово лише умовною позначкою речі. Таким чином, слово було відокремлене, стало особливим предметом дослідження. При цьому слово стало справою. Так поступово склалося теоретичне узагальнення ораторської практики, збори правил і методичних прийомів навчання. Аналіз великого емпіричного матеріалу був проведений Аристотелем ( «Риторика»), Цицероном ( «Оратор», «Про оратора», «Брут, або Про знаменитих ораторів»), Квінтіліаном ( «Риторичні настанови») та іншими античними мислителями.
Греки вважали, що головне - переконати слухачів, а римляни вбачали завдання у тому, щоб говорити добре. В епоху Середньовіччя риторика вважалася майстерністю прикраси мови, причому не тільки усну, але і письмовій. Проповіді «батьків християнської церкви» Тертуліана, Іоанна Златоуста, Августина Аврелія, Фоми Аквінського лягли в основу гомілетики - теорії церковного красномовства. У цей період європейські риторичні ідеї проникли до Стародавньої Русь. Зустрічається кілька видів давньоруського краснословія: політичне (вічова мова), дипломатичне, військове, урочисте, духовне. Історія появи на Русі досить розвиненої теорії ораторського мистецтва датується початком XV11 століття. До цього часу відносяться перші роботи - єпископа Макарія, М. І. Усачова, до більш пізнього - твори Стефана Яворського, Феофана Прокоповича. Становлення риторики як наукової дисципліни невіддільне від імені М. В. Ломоносова - автора «Короткого посібника до красномовства» (1748). У цій праці представлений звід правил, яким пропонувалося слідувати в усних та письмових творах на державні, громадські та релігійно - філософські теми.
Риторика активно розвивалася в Європі до кінця XVIII століття, у Росії інтерес до неї згас у XIX сторіччі. Ренесанс науки спостерігається з 60-х років XX століття. Інтенсивна розробка проблем вітчизняного красномовства в останні роки пов'язана з тим, що знову з'явився замовлення суспільства на мислячу і людини, що говорить. Демократія послаблює владу наказу і підсилює значення переконання.
В даний час термін «риторика» вживається у вузькому і широкому сенсах. Риторика (у вузькому сенсі) - це позначення філологічної дисципліни, що вивчає теорію красномовства, способи побудови виразної мови у всіх сферах мовної діяльності (перш за все в різних усних та письмових жанрах). Риторику (в широкому сенсі) називають неориторики (термін уведений професором Брюссельського університету Х. Перельманом в 1958 році) чи загальною риторикою. Її швидкий і продуктивний розвиток викликано появою нових мовознавчих наук - лінгвістики тексту, семіотики, герменевтики, теорії мовної діяльності, психолінгвістики. Неориторика займається пошуком шляхів практичного застосування цих дисциплін, розробляється на стику мовознавства, теорії літератури, логіки, філософії, етики, естетики, психології.
Мета оновленої риторики - визначення найкращих варіантів (оптимальних алгоритмів) спілкування. Наприклад, досліджуються ролі учасників діалогу, механізми породження мовлення, мовні переваги розмовляють і т. п. Таким чином, неориторика - це наука про переконливою комунікації. Риторика вчила і вчить, як здійснювати спілкування, логічно і виразно викладати і розвивати думки, вживати слова, як користуватися мовною активністю в особистому житті і громадській діяльності, як виступати перед аудиторією. Першорядне увагу теорія красномовства завжди приділяла усному, «живому» контакту.
Традиційно риторику вважали також мистецтвом, порівнювали з поезією, акторською грою на основі важливості творчості, імпровізації в мові, естетичної насолоди, яке доставляє публічне «роздуми вголос». Такі погляди характерні, наприклад, для Аристотеля, Цицерона, А. Ф. Коні. Багатьом дано від природи ораторське обдарування, що є запорукою успішної практики. Однак, за твердженням дослідників Е. А. Ножина, Н. Н. Кохтева, Ю. В. Різдвяного та інших, у кожній людині закладений «ген» риторичних здібностей, які можна і потрібно розвивати. Швидше за все, в риториці - найважливішій галузі культури - наука і мистецтво становлять складний сплав, єдність.
Історія риторики
Методика навчання мови як наука, що має свої закономірності, виникнувши в працях дореволюційних російських методистів 40-60-их років, оформилася лише в другій половині ХХ століття.
Пошук генетичних коренів цілеспрямованого розвитку мови закономірно привів дослідників до праматері методики розвитку мови - риторики. Незважаючи на що ведуться дискусії про співвідношення риторики і культури мовлення (точки зору численні: від визнання риторики вищим рівнем культури мовлення - до підкреслення їх антиномічній сутності), розумно прийняти положення: риторики не існує без мовної культури, але вони не рівноцінні по відношенню один до одного .
Колискою риторики була софістика, яка прагне переконати кого завгодно в чому завгодно. А в середньовічній культурі риторикою була відсутність прикрас на тлі загального захоплення нею, тобто мова лаконічна, точна, що підкреслює нормативну кодифікування.
Антична риторика
Антична риторика займалася організацією судової, політичної і епідейктіческого (оціночного) красномовства. Риторика середніх віків входила до тривіум наук, що включав граматику, риторику і діалектику. Платон, підкреслюючи необхідність високої етики оратора, зауважує: «Мистецтво красномовства чи не є взагалі вміння захоплювати душі словами, не тільки в судах та інших громадських місцях, але і в приватному побуті?» Аристотель, також невпинно виділяючи моральну основу риторики, говорить: « Визначимо риторику як здатність знаходити можливі способи переконання щодо кожного даного предмета ». Значить, не власне переконання в чому-небудь, а пошук способів переконання складе компетенцію риторики, привчають людину перш за все до мовного мислення в психологічно впливають і естетично організованих формах.
Людину зустрічають і проводжають по мови. Сократ був і потворним, і навіть злим, але його поважали сильні і можновладці. Іван Грозний залишився в пам'яті росіян великим правителем тому, що являв скрізь, в тому числі на площі перед народом, зразки переконливого монологу.
Риторика як наука і навчальна дисципліна існує тисячі років. Загальновідомо, що вже в Стародавній Греції в школах, поряд з читанням, листом і фізичними вправами, навчали риторики.
Риторика (від грецького «ритор» - оратор) - одна з найдавніших наук на землі. Їй приблизно 25000 років, якщо взяти за точку відліку V - IV в.в. до н. е.. - Період розквіту риторики в Стародавній Греції.
Стародавні вірили в силу слова. Крім того, слово було соціально важлива: не випадково «сама риторика ... зароджується в надрах різних цивілізацій».
Риторика виникла як наука про майстерною, умілою, ясної мови - усній, перш за все. ЦИЦЕРОН писав: «... самі правила з'явилися як звід спостережень за прийомами, якими красномовні люди раніше користувалися несвідомо. Але красномовство, отже, виникло з науки, а наука з красномовства ». З цього висловлювання ясно не тільки, як виникла риторика, а й те, що стародавні усвідомлювали її дидактичний, який навчає, практичний характер.
В античні часи ораторському мистецтву навчали, перш за все, як вмінню переконувати словом, пояснювати свою точку зору, спростовувати неправдиву. У різні часи в риторику вкладали різний зміст. Вона розглядалася і як особливий жанр літератури, і як майстерність будь-якого виду мовлення, і як наука і мистецтво усного мовлення. У сучасних науках риторика розглядається як комплекс дисциплін, що включає в себе логічний, лінгвістичний, психологічний, фізіологічний, художній та ін аспекти мовного спілкування.
У цієї науки є й інші назви: «ораторське мистецтво», «красномовство», «майстерність усного публічного виступу», «елоквенція». Вони не збігаються повністю - є тонкі відмінності, про які в своїй роботі я згадувати не буду.
Головним поняттям риторики є оратор (від латинського ORARE - говорити) - людина, що говорить публічну мову. Люди, до яких звернені його слова - аудиторія (від латинського AUDIRE - чути). Оратор і аудиторія взаємодіють один з одним у процесі усного публічного виступу, де ораторська мова, Ви повинні бути обох елементів: що говорить і руїну.
Складовими майстерності оратора, на думку М. О. Михайличенко, є:
* Логічна культура,
* Мовна культура
* Психолого - педагогічна культура,
* Культура спілкування,
* Техніка мовлення.
Формування цих якостей і складає предмет риторики як навчальної дисципліни, оскільки, за словами Демокріта, «ні мистецтво, ні мудрість не можуть бути досягнуті, якщо їм не вчитися».
Риторика в Росії
Риторика в даний час - це філологічна наука, що вивчає способи побудови художньо виразним, спрямованої і певним чином впливає мови. Форми існування риторичних структур - сверхфразовые єдності: текст, складне синтаксичне ціле, діалогічне єдність, що організує фрази у загальне смислове, комунікативний і структурний ціле.
У середні віки риторика увійшла до числа предметів, що вивчаються в університети і школи багатьох країн, у тому числі і в Росії.
Знаменно поява в Росії в XVII - XIX ст великої кількості підручників з риторики (красномовства, сладкоречію, витійство, теорії словесності і т.д.). У бібліографії навчальних книг з риторики близько 150 найменувань. При цьому перша з них - митрополита Макарія, датована 1617 - 1619 рр.., Остання - 1923 р. Д. М. Овсянико-Куликовського.
Першим підручником риторики російською мовою було «Короткий посібник до риторики на користь любителів сладкоречія» (1743 р.) М. В. Ломоносова. До цього часу риторика писалася й виходила в Росії на латині і церковно-слов'янською мовою. У цій праці йдеться, що «риторика є наука про всяку запропонованої матерії червоно говорити і писати ...». Дане визначення риторики відображає що склався на той час погляд на риторику як на науку, яка вчить митецькому - не тільки усною, але і письмового спілкування.
Усі наступні російські риторики писалися на основі риторики Ломоносова (І. С. Ризький, Н. Ф. Кошанскій, А. С. Нікольський, Е. Карі та ін.) Цікаво відзначити, що в 1877 році вийшла «Дитяча риторика, або Мудрий витія до користь і вживання юнацтва складений». У назві книги точно відбитий її адресат: діти, юнацтво. Адресатно - орієнтовані підручники риторики отримали широке розповсюдження в Росії: для дворян (Феоктист Мочільскій), на користь молодих дівчат (К. Глінка), для учнів у російських духовних училищах (А. Нікольський), військове красномовство (Я. В. Толмачов) та ін
Відомо, що до середини XIX ст. в Росії, як і в багатьох інших європейських країнах, риторика піддалася різкій критиці за схоластику, схематизм, рецептурні. Вона замінена іншими предметами - спочатку теорією словесності (де предметом вивчення стають головним чином художня мова, стежки), а потім (кінець XIX - початок XX ст.) Культурою мовлення (де головним предметом уваги стають норми літературної мови). У школі займаються розвитком зв'язного мовлення у дітей, де основна увага приділяється навчанню за допомогою викладів і творів, уміння створювати усні і письмові тексти. При цьому в школах Росії розвитку комунікативних умінь завжди приділялася відоме увагу, хоча далеко не у всіх випадках ця робота позначалася як риторична.
Відродження риторики почалося в середині ХХ століття. Риторика теперішнього часу подолала рамки, спочатку окреслені її творцями: мова, нею організована, існує як в усній, так і в письмовій формі; вона все більше вторгається в область, перш за що вважалася виключною компетенцій поетики.
Розробляються критерії невербальної (невербальне) риторики - характеристики взаємодії і впливу міміки, жесту, голосових модуляцій, кольору. Сучасна риторика непредставіма поза лінгвістики тексту, герменевтики (науки про сприйняття), семіотики (науки про способи означіванія і характерах знаків), психології, фізіології, а також дидактики.
Зараз в активі риторики праці Барта і в цілому неоріторіческой групи «Мю», опубліковані російською мовою в збірнику «Загальна риторика» (1986), роботи Лотмана, Б. А. Успенського, певною мірою продовжені комунікативно-лінгвістичні дослідження Бахтіна. У 1958 р. вийшла збірка статей та фрагментів «Про ораторському мистецтві», 1967 р. - збірник «Майстерність усного мовлення», в 1978 р. з'явилося видання "Античні риторики», що включили роботи Арістотеля, Деметрія, Діонісія Галікарнаського та ін У цей час обсяг літератури з проблем риторики виключно великий, а повні бібліографічні довідники містяться в номерах журналу «Риторика», що видається з 1995 року.
Усна словесність. Побутова мова.
Рчь - це форма існування мови, її втілення, реалізація. Під мовленням розуміють використання людиною мовних багатств у життєвих ситуаціях, результат процесу формулювання та передачі думки засобами мови. Мова окремого мовця має особливостями вимови, лексики, структури пропозицій. Таким чином, мова конкретна й індивідуальна.
Письмова
Усна
Монологічного
Діалогічна
Виділяють наступні види мови:
Зовнішня
Внутрішня
Думка починає формуватися у внутрішній мові. Її механізм був досліджений на початку XX століття психологом Л. С. Виготським. Ця промова беззвучно, невимовно, включає образи, відрізняється від зовнішньої ступенем мовної сформованості: опускається більшість другорядних членів пропозиції, в словах російської мови випадають голосні, що не несуть смислового навантаження. Вся духовне життя людини - його міркування, плани, суперечки із самим собою, переробка побаченого і почутого протікають в прихованій формі, на розумовому рівні. Внутрішня мова «працює» завжди, виключаючи лише глибокий сон. Переклад внутрішнього мовлення в зовнішнє часто пов'язаний з труднощами. Саме про це етапі породження висловлення говорять: «На язиці крутиться, а сказати не можу».
Зовнішня мова існує в усній і письмовій формах. Відмінності між ними визначаються:
1. Способами кодування. Усне мовлення - вимовна, яка звучить, чутне - виражена звуками (акустичним кодом), а писемна - видима, написана - буквами (графічним кодом).
2. Механізмами породження. Письмовий текст, як правило, - підготовлений, - записується на чернетках, піддається редагуванню, удосконалюванню. Усне мовлення не має таких можливостей, воно спонтанне, тобто створюється у момент говоріння, тому вимагає величезного тренування, швидкості вибору слів, автоматизму синтаксичного конструювання.
3. Механізмами сприйняття. Усне мовлення повинне сприйматися відразу, писемне осмислюється при багаторазовому читанні.
4. Граматичними і лексичними особливостями. У письмовій мові чіткіше добираються слова, переважає книжна лексика,складні розгорнуті речення, пасивні конструкції. В усній спостерігаються повтори, неповні, прості речення. Відома межа, що обмежує кількість слів усної мови: від п'яти до дев'яти.
5. Видами норм. Тільки до усного мовлення ставляться орфоепічні вимоги, і тільки до писемного - орфографічні, пунктуаційні і каліграфічні.
6. Виразними можливостями. Усне мовлення має засоби звукової виразності, відрізняється багатством інтонацій, паузами, логічними наголосами, а також супроводжується жестами та мімікою. Розділові знаки, лапки, шрифтові виділення компенсують менші можливості експресивності писемного тексту.
7. Характером адресата. Усне мовлення залежить від того, як її сприймають, тому що, як правило, комуніканти не тільки чують, але і бачать один одного. Письмова мова звичайно звернена до відсутніх.
Органічний зв'язок між двома видами мови психологи пояснюють наявністю загальної основи - внутрішньої мови. Процес породження висловлювання найчастіше має таку структуру: уявна підготовка фрази - уявна промовляння з мікрорухами мовного апарату - графічна фіксація думки.
Усне мовлення може бути записана, а писемна - виголошена. Наприклад, письмовий текст при «озвучуванні» придбає деякі особливості усного мовлення (інтонаційну забарвлення, ритм), але буде характеризуватися як писемна мова в усній формі.
При підготовці й у процесі публічного виступу виникає протиріччя між писемною мовою й усним її виконанням. А. М. Пєшковський, відомий лінгвіст, називав ораторський монолог «підробкою письмової мови під усну». Мовцю перед аудиторією варто доречно поєднувати два види, дві «стихії». Якщо одна з них переможе, виступ буде звучати занадто суворо, сухо, або занадто вільно, розкуто.
У житті звичайно переважає усне мовлення, тому його вважають первинним. За словами В. Г. Костомарова, усне мовлення «набуло перед писемним важливої переваги - моментальність, що вкрай важливо для стрімких темпів і ритмів XX століття. А також ... інша якість: здатність фіксуватися, консервуватися, зберігатися і відтворюватися »[4, с. 176]. Серед джерел збереження вербальної інформації домінують аудитивні, аудіовізуальні: радіо, телебачення, телефонний зв'язок. Таким чином, усне мовлення сьогодні існує у зовсім нових різновидах.
Усна мова має дві форми - монологічну і діалогічну. Монолог являє собою розгорнуте висловлення (елементарна одиниця тексту) однієї особи, завершене у смисловому відношенні. Психолого-педагогічною особливістю монологічного мовлення є те, що реакція слухачів вгадується, жести і міміка відіграють меншу роль, ніж при діалозі. Монолог - це найчастіше публічна промова, адресована великій кількості людей. Ораторський монолог діалогічен. Виступаючий ніби розмовляє з аудиторією, тобто відбувається прихований діалог. Але можливий і відкритий діалог, наприклад, відповіді на запитання присутніх.
Діалог - це безпосередній обмін висловленнями між двома чи декількома співрозмовниками. Структурно діалог складається з репліки - стимулу і репліки - реакції, тісно пов'язаних за змістом між собою. Діалогічна мова - первинний, природний вид спілкування. У побутовому діалозі партнери не піклуються про форму і стиль висловлення, відверті. Учасники публічного діалогу враховують присутність аудиторії, будують мова літературно.
Стиль мови
Відомий лінгвіст Є. М. Ширяєв так визначає поняття «культура мови»: «Культура мови - це такий вибір і така організація мовних засобів, які в тій чи іншій ситуації спілкування при дотриманні сучасних мовних норм і етики спілкування дозволяють забезпечити найбільший ефект у досягненні поставлених комунікативних завдань [5, с. 57]. Наука, що займається проблемами нормалізації мови, що розробляє рекомендації з вмілому користування мовою, також називається культура мови. Вона містить у собі три складових компоненти: нормативний, комунікативний, етичний. Якісна оцінка висловлення з погляду культури мови припускає відповіді на питання:
1.Является чи мова правильною, чи побудована за літературними нормам?
2.Является чи мова «гарною», доречною у визначеній ситуації, дієвої, вправної?
3.Соответствует чи йдеться правилам етики спілкування (мовному етикету)?
Культура мови - частина більш широкого поняття - мовної культури, яка, в свою чергу, входить у культуру мовної діяльності, спілкування, у загальну гуманітарну культуру.
На думку В. Е. Гольдіна і О. Б. Сиротинін, мовна культура «містить у собі мову, форми втілення мови, сукупність загальнозначимих мовних творів цією мовою, звичаї і правила спілкування, співвідношення словесних і несловесних компонентів комунікації, закріплення в мові картини світу, способи передачі, збереження і відновлення мовних традицій, мовну свідомість народу в побутових і професійних формах, науку про мову »[6, с. 413-414].
Існує 4 типи мовної культури носіїв літературної мови.
Елітарна - еталонна мовна культура, що означає вільне володіння всіма можливостями мови, включаючи його творче використання. Їй властиве суворе дотримання всіх норм, безумовна заборона грубих виразів.
Среднелітературная характеризується неповним дотриманням норм, надмірним насиченням мовлення книжними або розмовними словами. Носіями цієї мовної культури є більшість освічених городян; проникнення її у деякі сучасні засоби масової інформації, художні твори сприяє широкому поширенню.
Літературно - розмовний і фамільярно - розмовний тип поєднує тих комунікантів, які володіють тільки розмовною стилем. Фамільярно - розмовний відрізняється загальною стилістичною зниження і огрублено мови, що зближує його з просторіччям. Використовується «ти - звертання» поза залежністю від віку співрозмовника і ступеня знайомства з ним.
Риторика у своїх ціннісних рекомендаціях завжди спиралася на елітарну культуру. До оволодіння нею повинні прагнути учасники сучасного ділового спілкування.
Правильність мови
Правильність мови - це дотримання діючих норм російської літературної мови.
Хто говорить повинен володіти літературною вимовою і наголосом, тобто знати орфоепічні правила. Розглянемо деякі труднощі звукоупотребленія і наголосу.
1.Следует звернути увагу на слова, в яких голосний [о], позначений літерою «е», іноді помилково підміняють ударним [е], або навпаки.
Вимовляється [е] Вимовляється [про]
Афера білястий
Буття жовч
Гренадер заворожений
Минулий заселений
Опіка маневри
Осілий новонароджений
2.В зв'язку з тим, що в російській мові діє тенденція до пристосовності звукового вигляду запозичених слів з «е» після твердого приголосного, багато такі слова «обрусіли» і вимовляються тепер з м'яким приголосним перед «е». Інші зберігають твердий приголосний.
Тверде вимова М'яке вимова
Альтернатива брюнетка
Антена бенефіс
Бізнес бухгалтерія
Бестселер герцог
Генетичний деканат
Деміург декада
Диспансер дезінфекція
Індексація депеша
Комп'ютер камердинер
Кодекс компетенція
Кредо прогрес
Менеджер претензія
Модель преса
Продюсер термін
Рейтинг термінал
Сервіс техас
Стрес текст
Теза шинель
Тест експрес
Тенденція юриспруденція
3.Звонкіе приголосні в абсолютному кінці слова оглушають: акциз [с], лізинг [к], кіборг [к], деміург [к].
4.Проізношеніе поєднання чн як [шн] потрібно в жіночих по батькові на - ічна: Іллівна, Микитівна, Кузьмівна та інших, а також в словах: звичайно, нудно, яєчня, навмисне, шпаківня, пустячний, окулярник.
5.Сочетаніе «жд» в слові «дощ» і виробничих від нього може бути двояким: [жд '] або [шт'].
6.Не помиляйтеся в наголосах! Аудит, серпневий, агент, алфавіт, апостроф, асиметрія, балувати, блокувати, бомбардувати, бюрократія, віросповідання, гастрономія, генезис, газопровід, грейпфрут, видобуток, договір, більше нема куди, дрімота, духівник, єретик, житіє, завсідник, змова, закупорити, телефонувати, розпещений, сповідання, поволі, вичерпати, іконопис, камбала, каталог, коледж, квартал, квашення, комора, клала, гарніше, кухонний, кета, кулінарія, лубочні, маркетинг, маркувати, майстерно, менеджмент, мізерний, поневіряння, намір, некролог, нормувати, нафтопровід, забезпечення, обітований, полегшити, оптовий, відкоркувати, парфум, пасквіль, піцерія, підлітковий, вранці, та передбачити, преміювання, пломбувати, примусити, раджа, рекетир, буряк, зосередження, засіб, столяр, митниця, сир, дещиця, тяганина, тефтелі, поглибити, український, який помер, статутний (фонд), феномен, клопотати, пещений, християнин, цемент, щавель, екзальтований, мовної (що відноситься до словесного вираження думок).
Часто мовні помилки пов'язані з порушенням граматичних норм: морфологічні вимагають правильного утворення граматичних форм слів різних частин мови, синтаксичні наказують нормативне побудова словосполучень і пропозицій. Звернемося до ряду складних випадків:
1.Обозначенія осіб по професії, посади, вченого чи військовим званням зберігають форму чоловічого роду й у тому випадку, якщо відносяться до жінки. Наприклад: доцент Іванова, директор Петрова, завідувач кафедрою Вербицька ...
2.За виборі варіантного закінчення іменників називного відмінка множини варто знати, що закінчення и (і) - книжне: бухгалтери, договори, шофери, лектори, інспектори, слюсарі, але професора, директора (ці слова втратили відтінок книжності).
3.Кращими є такі форми імен іменників родового відмінка множини: балкар, бурят, грузин, лезгін, калмиків, киргизів, монголів; гусар, драгунів, партизанів, мінерів, санітарів; черевик, ботфортів, валянок, чобіт, чумек, погонів, шкарпеток , гольфу, кліпсів; ват, вольт, гектарів, грамів, кулонів, футів; абрикос, апельсинів, мандаринів, помідорів, печериць.
4.Прислівники «завдяки», «всупереч», «згідно» вимагають після себе іменника чи займенника в давальному відмінку. Наприклад, всупереч вказівкам, згідно з наказом.
5.Якщо підмет має в складі іменник з кількісним значенням (більшість, частина), то присудок може стояти в однині і в множині. Остання форма переважно, то головні члени речення відірвані один від одного, якщо підкреслюється активність і роздільність дії кожної особи.
Наприклад: Ряд бізнесменів виїхали за кордон. Більшість співробітників заявили, що вони не згодні з позицією адміністрації.
6.Якщо в ролі підмета виступає кількісно - іменну сполучення, то форма однини присудка вказує на спільну дію, а форма множини - на роздільне здійснення дії. Наприклад: П'ять менеджерів відправилося у поїздку (групою). П'ять менеджерів відправилися в поїздку (кожен із самостійним завданням).
Лексичні норми, чи норми слововживання - це правильність вибору слова з ряду одиниць, близьких йому за значенням чи за формою; уживання його у тих значеннях, що воно має в мові; доречність його використання в тій чи іншій комунікативній ситуації в загальноприйнятих у мові сполученнях.
Помилки слововживання
Слід уникати типових помилок слововживання.
1.Неразліченіе паронімів.
Пароніми - це слова, подібні за звучанням, але мають різне значення. Правильно вживайте пароніми! (з «Словника паронімів сучасної російської мови» Ю. А. Бєльчикова, М. С. Панюшевой (М., 1994).
Абонемент - документ, який представляє право на користування чим - або, на яку - або обслуговування, а також саме це право.
Абонент - той, хто користується абонементом, а також клієнт деяких комунальних служб.
Виплата - видача плати за що - або сплата боргу частинами або повністю.
Оплата - видача, внесення грошей за що - або відшкодування чого - небудь; що сплачуються за що - або гроші.
Плата - розрахунок за що - або, сплата; винагороду за працю по найму; грошове відшкодування за користування чим - або за послуги; винагорода (переносне).
2.Недоречне вживання іноземних слів унаслідок незнання їхнього значення. Приведемо тлумачення ряду розповсюджених запозичень (з «Тлумачного словника іншомовних слів Л. П. Крысина (М., 1998).
Автаркия - економічне відокремлення країни, спрямоване на створення замкненого національного господарства, здатного обходитися без ввезення товарів з-за кордону.
Брокер - посередник при укладанні угод на біржі.
Депозит - грошові кошти або цінні папери, що поміщаються в кредитні установи.
Дебітор - боржник.
Дилер - особа чи організація - торговий представник підприємства, фірми; біржовий посередник, що займається купівлею і продажем цінних паперів.
Дилема - положення, при якому вибір одного з двох протилежних рішень однаково скрутний.
Дистриб'ютор - особа чи організація, зайнята розміщенням на ринку збуту товарів, вироблених людиною - або підприємством.
Інсинуація - наклепницькі вигадки.
Істеблішмент - правлячі і привілейовані групи суспільства, а також вся система влади і управління, за допомогою якої вони здійснюють своє панування.
Моніторинг - систематичне спостереження за яким-небудь процесом з метою фіксувати відповідність результатів цього процесу первісним припущенням.
Нувориш - багатій - вискочка, людина, що розбагатіла на спекуляціях.
Реноме - встановилося (звичайно сприятливе) думка про що - небудь.
Пабліситі - популярність у суспільстві, популярність, слова; реклама, рекламування кого-небудь.
Сервер [се] - обслуговуючий пристрій у системах автоматичної обробки інформації.
Фіаско - неуспіх, повна невдача.
Введення
Жести, міміка, інтонації - найважливіша частина ділового спілкування. Часом за допомогою цих коштів (їх називають невербальними) можна сказати набагато більше, ніж за допомогою слів. Напевно, кожен може згадати, як він сам вдавався до красномовним поглядів та жестів або "читав" відповідь на обличчі співрозмовника. Така інформація користується великою довірою. Якщо між двома джерелами інформації (вербальним і невербальних) виникає суперечність: людина говорить одне, а на обличчі в нього написано зовсім інше, то, очевидно, більшої довіри заслуговує невербальна інформація. Австралійський фахівець А. Піз стверджує, що за допомогою слів передається 7% інформації, звукових засобів-38%, міміки, жестів, пози - 55%. Іншими словами, не таке значуще, що йдеться, а як це робиться.
Невербальні засоби спілкування
Ефективність спілкування визначається не тільки ступенем розуміння слів співрозмовника, але й умінням правильно оцінити поведінку учасників спілкування, їх міміку, жести, рухи, позу, спрямованість погляду, тобто зрозуміти мову невербального (вербальний - «словесний, усний») спілкування. Ця мова дозволяє тому, хто говорить повніше виразити свої почуття, показує, наскільки учасники діалогу володіють собою, як вони насправді ставляться один до одного.
Зустрінеш, приміром, пихатий і насмішкуватий погляд, відразу осечешься, слово застрягне в горлі. А якщо на обличчі співрозмовника ще й презирлива посмішка, то вже ніяк не захочеш виливати душу, ділитися потаємним. Інша справа - погляд співчуваючий, що заохочують, зацікавлений. Він вселяє довіру, має у своєму розпорядженні до відвертої розмови. Ваш співрозмовник безнадійно махнув рукою, відвів погляд убік, і ви розумієте без слів, що він не вірить вам, вважає становище безнадійним. І як не намагаються окремі люди контролювати свою поведінку, стежити за мімікою і жестами, вдається це не завжди. Невербального спілкування «видає» співрозмовників, деколи ставить під сумнів те, що було сказано, оголює їх справжнє обличчя. Тому треба вчитися розуміти цю мову.
На які ж невербальні елементи слід звертати увагу під час спілкування?
Міміка
Головним показником почуттів мовця є вираз обличчя. У «Частної риторики »професора російської та латинської словесності Н. Кошанского (С.-Петербург, 1840) є такі слова:« Ніде стільки не відображаються почуття душі, як у рисах обличчя і погляду, шляхетною частини нашого тіла. Жодна наука не дає вогню очам і живого рум'янцю щоках, якщо холодна душа дрімає в оратора ... Рухи тіла оратора завжди бувають в таємному згоді з почуттям душі, з прагненням волі, з виразом голосу ».
Міміка дозволяє нам краще зрозуміти опонента, розібратися, які почуття він відчуває. Так, підняті брови, широко відкриті очі, опущені вниз кінчики губ, відкриті рот свідчать про здивуванні, опущені вниз брови, вигнуті на лобі зморшки, примружені очі, зімкнуті губи, стиснуті зуби висловлюють Гаєв.
Друк відображають зведені брови, згаслі очі, злегка опущені куточки губ, а щастя - спокійні очі, підведені зовнішні утолкі губ.
Для кожного, що бере участь в бесіді, з одного боку, важливо вміти «розшифровувати» «розуміти» міміку співрозмовника. З іншого боку, необхідно знати, в якій мірі він сам володіє мімікою, наскільки вона виразна.
У зв'язку з цим рекомендується вивчити і своє обличчя, знати, що відбувається з бровами, губами, лобом. Якщо ви звикли супити брови, морщити чоло, то постарайтеся відучитися збирати складки на лобі, розправляє частіше насуплені брови. Щоб ваша міміка була виразною, систематично вимовляєте перед дзеркалом кілька різноманітних по емоційності (сумних, веселих, смішних, трагічних, презирливих, доброзичливих) фраз. Слідкуйте, як змінюється міміка і передає вона відповідну емоцію.
Жестикуляція
Багато про що може сказати і жестикуляція співрозмовника. Ми навіть не уявляємо, скільки різноманітних жестів використовує людина при спілкуванні, як часто він ними супроводжує свою промову. І ось що дивно. Мові вчать з дитинства, а жести засвоюються природним шляхом, і хоча ніхто заздалегідь не пояснює, не розшифровує їх значення, що говорять правильно розуміють і використовують їх. Ймовірно, це пояснюється тим, що жест використовується частіше за все не сам по собі, а супроводжує слово, служить для нього своєрідним підмогою, а іноді уточнює його.
Зрозуміла чи буде фраза, сказана без жесту: «Дочка у мене ось тут сидить»? Ні, не зрозуміла. Де «тут»? У кутку кімнати, за столом, біля телевізора чи ще де? Вказівний займенник потребує уточнення. Але якщо мовець супроводить ці слова жестом (постукає ребром долоні нижче потилиці по шиї), тоді сказане набуває сенсу, що дочка перебуває на повному його утриманні, непомірно обтяжує його.
В українській мові існує чимало стійких виразів, які виникли на базі вільних словосполучень, які називають той чи інший жест. Стаз фразеологізмами, вони виражають стан людини, його здивування, байдужість, збентеження, розгубленість, невдоволення, образу та інші почуття, а також різні дії. Наприклад: опустити голову, вертіти головою, підняти голову, покачати головою, рука не піднімається, ра
