Московський
Соціально - Технологічний
Інститут
Курсова робота
По предмету: «Технологія
соціальної роботи »
По темі:« Соціальна робота
з людьми похилого віку »
Студентки третього курсу
Спеціальності:
«соціальна робота»
Лісанской Ірини
Євгенівни
Краснодар
2001р
План
I. Введення. Поняття соціальної технології.
II. Основні види соціальної роботи
III. Завдання та функції соціальних працівників.
IV. Міжнародний рік людей похилого віку. Соціальна робота з людьми похилого віку.
V. Висновок.
I. Соціальні технології в широкому сенсі цього поняття - це особливий вид соціальної теорії, яка після осмислення питань про якісної і кількісної визначеності досліджуваного суспільного явища ставили і обгрунтовували. Питання про те, як, яким чином і в якій послідовності можливі специфічні операції з результатами пізнавальної діяльності.
Соціальні технології присутні практично у всіх сторонахсоціальної динаміки: індивідуального взаємодії, групового таміжгрупової взаємодії. Умовно кажучи, соціальні технології,незважаючи на те, що вони мають свої власні теоретичні основи,служать перехідним містком між реальною практичної і високою теорією.
Поняття «Соціальні технології як технології взагалі» має, вкраймірою, два значення. По-перше, соціальні технології - це, перш за все,процес цілеспрямованого впливу на соціальний об'єкт, обумовленийнеобхідністю й потребою отримання заданого результату, і в цьомуплані технологічність впливу спрямована таким поняттям, як етапність,процедурність, операціонального
Виходячи з такого бачення, соціальні технології можна охарактеризуватияк певну прагматику, шикуються в один рад мета, засіб ірезультат. Правда, координація і субординація, засобів і результатів не таквже проста і припускає варіативність, врахування безлічі факторів,моделювання, і проектування, систему критеріїв і оцінок, соціальніверсії і сценарії, ідентифікатори, методи діагностики і т.д. У будь-якому випадкизазначена система має свої власні що конструюють і формотворчихфактори
Але з іншого боку, соціальні технології - це специфічна теорія,наука, що досліджує процеси цілеспрямованого впливу на соціальніоб'єкти, що розробляє ефективні способи і прийоми такого впливу.
Причому це не має значення, що розуміється під соціальним об'єктом. цеможе бути соціальне ставлення, соціальна взаємодія, соціальнагрупа, соціальний інститут, соціальна організація характер впливу,його технологічність визначається тією системою операцій спрямованоговпливу, яка грунтується на соціальному і соціологічному знанніоб'єкта.
Другий рівень технологічного впливу зумовлюється тим, щоданий соціальний об'єкт знаходиться в нерозривному зв'язку з іншимисоціальними об'єктами, більше того, є частиною соціальної системи,органічно інтегровані в соціальне ціле. І будь-яка зміна цьогосоціального об'єкта з неминучістю тягне за собою ланцюжок змінінших об'єктів. І це не побічний ефект. Це вираз своєрідногоПроект «біоценозу». Соціальна у вигляді соціального сценарію, абосоціального проекту, повинна враховувати ці можливі зміни.
Відповідно до цього є сенс розрізняти базові та приватні соціальнітехнології. До перших можна і потрібно віднести технології стратегічногопроектування соціального об'єкта.
Якщо спробувати розкрити зміст базових соціальних технологій, то тутслід сказати про гармонізацію індивідуального особистого та суспільного --значущого, висунення таких цілей соціальних технологій, якігуманістічни за своєю природою, про розвиток творчих здібностей іактивностей соціального суб'єкта.
Окремі соціальні технології - різновид форм тактико-оперативноговпливу на соціальний об'єкт. Це соціальне конструювання,практично - предметне врегулювання відносин і операцій,оптимізації соціальної взаємодії на різних умовах. думається щозазначеному поділу на базові та приватні соціальні технології не синонімтехнології другого і першого рівнів. Просто вони визначають собою різнііпостасі соціальної самоорганізації і, відповідно, різні цілі,засоби і методи. Всі ці рівні, способи і методи інколи важко розвести,а може бити, це і не потрібно робити. Але має сенс проаналізувати самепоняття соціальної технології або, скажімо так, прояснити сучаснебачення технологічності соціальних технологій. На вузько прагматичному рівніце завдання є хоч і не простий, але досить прийнятною, боланцюжок технологічного впливу певною міроюалгорітмізірована.
На рівні концептуалізації це являє собою евристичну завданняз багатьма невідомими. У цій роботі ми не претендуємо наостаточне рішення даної проблеми. Але сама її постановка має сенс,причому такий же, який був вище величезний в одному з парадегмальних ключів:якщо є проблема, то існує і її вирішення.
На наш погляд, сьогодні можна сформулювати дві основні точки зору,в якійсь мірі символізує відому дихотомію між приватними табазовими соціальними технологіями, і між першим і другим рівня. Вона зних належить американському досліднику Едвіну Дж. Томасу, інша --вітчизняному досліднику Н.С. Данакіну.
Ми далекі від того, щоб в якійсь мірі протиставити їх. Швидшеза все, порівняння та аналіз будуть здійснюватися методом їх взаємодоповнення.
Отже, соціальна технологія - це, перш за все, розробка методів іметодик результативного та раціонального цілеспрямованого соціальноговпливу.
Однак цей вплив не зводиться до сукупності механічного наборуоперацій.
У технологічній послідовності ці операції координовані ісубординованого, впорядковані і регламентовані. Розглянуті підходи, довизначення специфіки соц. технології дозволяють розглядати їх якспецифічний соціальний механізм самоорганізації, динаміки, форми механізмдомінанта і стратегічні лінії яких є предметом нашого аналізу.
II. Науковість понятійного апарату багато в чому визначається його методологічним підгрунтям. Якщо розглядати соціальні технології як соціологічне поняття, то, справедливому думку вченого С.Г. Фурдея, вони являють собою вид соціальної теорії, яка після осмислення питань про якісної і кількісної визначеності досліджуваного явища ставить і обумовлює питання про те, яким чином і в якій послідовності можливі специфічні операції з результатом пізнавальної діяльності
Соціальні технології -- це сукупність способів професійноговпливу на соціальний об'єкт з метою його поліпшення, забезпеченняоптимізації функціонування при можливому тиражуванні даної системивпливу.
У науковій літературі виділяють різні види або типи соціальнихтехнологій. Так за ступенем новизни розрізняють принципово нові
(генноваціонние) і традиційні (технології минулого досвіду). Різноманітнітипи соціальних технології можна виділити і в залежності від характеруоб'єкту технологічного впливу. Коли він визначається управлінсько -організаційними аспектами, то виділяють технології пошуку стратегіїуправління, персонального менеджменту, соціального прогнозування і д.р.
Окремі дослідники поряд з організаційно-діяльними соціальнимитехнологіями виділяють і суб'єктне. У цьому разі в ролі предметавпливу виступають соціальні суб'єкти, які здійснюють самі пізнання абодіяльність.
Специфіка соціального впливу на об'єкт може визначаться і рівнемсуспільних відносин. У зв'язку з цим досить вдалою є технологія,запропонована професором А.Е Депеченко. Він поділяє соціальнітехнології на три групи: технології макросістем або макро технологією,включають в себе регіональні підсистеми суспільства, класи, партії, великісоц. групи; мезотехнологіі - технології рівня міста, населені пункти,великого трудового колективу; мікро технології, які розраховані наневелике об'єднання людей, суспільні процеси на мікро рівні, включаючитехнологічні процедури самоорганізації, що забезпечують раціональнівикористання особистісного потенціалу. Ряд дослідників класифікуютьсоціальні технології за ступенем їх практичної включеності ворганізаційний процес технологічної розробки і соціальноговпливу. Так, А. І Прігобін серед соціальних технологій виділяє:кабінетні, отримані на основі інформаційно - логічного;лабораторного, утворені в експериментальних умовах; польові, тобтоотримані в реальному суспільному середовищі.
Основні види соціальних технологій:
1. Правового забезпечення функціонування суспільства.
2. Політичні технології адміністративно-владного регулювання.
3. Екологічного функціонування суспільства, розвитку власності
4. Інформаційного забезпечення з засобів масової інформації, комп'ютерних мереж.
5. Забезпечення соціального функціонування суспільства.
Система загальних технологій містять у собі діагностичну, профілактику,адоптації, реабілітацію, корекцію, соц. терапію, соц. експертизу,прогнозування, проектування, посередництво, консультування, соц.забезпечення, соц. страхування, опіку та піклування.
У стан наукового осмислення знаходиться проблема методів соціальноїроботи. Спираючись на маєтки напрацювання в цьому питанні, можна виділитинаступні найважливіші методи: організаційно-розпорядницьких, соціально -економічний, психолого-педагогічно. соціологічний, медико-соціальний,етно-демографічний, правовий, культурологічний.
Приватні технології соціальної роботи в своїй основі складаютьпевні процедури надання допомоги конкретним категоріям і соціальнимшаром, потребують підтримки.
Масив приватних технологій утворює наступні технологічні процедури:соц. робота у сфері зайнятості з безробітним громадянами; з особамидевіантної поведінки; з сім'ями; з особами, які страждають розглядали ісхильними до суїциду; з інвалідами, громадянами похилого віку;фемінологіческіе технології соц. роботи; соц. робота дітьми, підлітками, змолоддю; з малозабезпеченими верствами громадян; у вирішенні соціально -етнічних проблем; з Бездольний та безпритульними; з мігрантами; біженцями,і вимушеними переселенцями; приватними технологіями соц. роботи в армії іпенітенціарних установах; соц. робота на виробництві, за місцемпроживання та ін
Важливим завданням соціальних працівників, фахівців з соц. працівників, фахівців з соц. роботі є впровадження у свою практичну діяльність добре зарекомендували себе традиційних технологій і апробація, застосування інноваційних технологічних процедур. У зв'язку з цим треба скасувати, що не слід ототожнювати традиційні технології з рутинними. Останні характеризується набором не тільки застарілих, але і неефективних методів засобів соціального впливу. Невід'ємним елементом інноваційних технологій соц. роботи має стати їхня орієнтація на оволодіння клієнтом здібностей соціального самозабезпечення, соціального самозахисту.
є діяльність з надання допомоги людям у вирішенні їхніх проблем,соціальна робота належить до числа гуманних професій. Подібно медицині,що має своєю метою позбавлення людей від хвороб, чи педагогіки,спрямованої на формування людської особистості, вона єпрактичним вираженням принципу гуманізму, згідно з яким вищоїцінністю в суспільстві є людина. Гуманність є такеморальне якість, яка характеризує ставлення соціальних працівників доїхнім клієнтам.
Розглядаючи як моральне якість, гуманність випливає з сутностісоціальної роботи, тобто є однією з її характеристик. Стосовноокремим соціальним працівникам вона виступає в якості моральноговимоги, згідно з яким вони повинні проявити гуманне ставлення досвоїм клієнтам. Гуманність соціальної роботи виражається в різних формах,найбільш загальною з яких є альтруїзм, Альтруїзм-це моральнеякість, що характеризують готовність людини пожертвувати своїмиінтересами заради блага інших людей.
Як і будь-яка інша діяльність, соціальна робота представляє собоювзаємодія суб'єкта та об'єкта (соц. працівника і його клієнта),протікають при певних суспільних умовах. Крім цих умов, їїуспішне здійснення визначається тим, якою мірою соц. працівник ійого клієнт задовольняє пред'явлені до нього вимоги. Соц. працівникповинен бути кваліфікованим фахівцем у своїй галузі, а так самоволодіти рядом моральних якостей, що свідчать про його гуманності. Щостосується клієнта то від нього вимагається не тільки дійсне бажаннявирішити своє проблеми, він і до соц. працівникові. Іншими Слава, міжсоціальним працівником і його клієнтом повинно виникнути довірчівідносини.
Засновані на почуття і довірі, відносини між соціальним працівникомта його клієнтам більше всього схожі на дружбу, вони є формоюміжособистісних відносин, тобто спрямовані на встановлення особистих зв'язківміж людьми. Дружба, однак, передбачає рівність сторін, тоді яквідносини між соціальним працівником і його клієнтом не рівні.
Дійсно, ці відносини передбачають допомогу клієнтові з боку соц.працівника, а не навпаки. Довіряючи соц. працівникові, клієнт переконаний, що йомудопоможуть у вирішенні його проблем. Його переконання в цьому являєпсихологічним фактором, що впливає на ефективність соціальної роботи.
Генеральна Асамблея ООН ухвалила провести в 1999 р Міжнародний рік людей похилого віку на знак «... визнання демографічного вступу людства в пору зрілості і тих перспектив, які вона відкриває для розвитку більш зрілих уявлень і можливостей у суспільній, економічній, культурній, і духовного життя - не в останню чергу в генералів загального миру і розвитку в наступному столітті »
Мета року визначена як сприяння здійснення Принципів Організації
Об'єднаних Націй по відношенню до людей похилого віку, покликаних «привести життя ароки, доповнення до життя ». Ці принципи об'єднані в п'ять груп:незалежність, участь, догляд, реалізація внутрішнього потенціалу,гідність.
Принцип «незалежність» має на увазі, що люди похилого віку повинні матидоступ до острівних благ та обслуговування, можливість працювати абозайматися іншими видами діяльності приносить дохід, брати участь увизначення термінів припинення трудової діяльності, зберегти можливістьучасті в програмах обігу та професійної підготовки, жити вбезпечних умовах з урахуванням особистих схильностей та змінюється станом,одержувати сприяння в протягом в домашніх умовах до тих пір, поки цеможливо. принцип «участь» відображає питання залучення літніх людей у життісуспільства та активної участі у розробці та здійсненні що стосується їхдобробуту поміщики, можливість створювати руху або асоціації осібпохилого віку.
Принцип «догляд» зачіпають проблеми забезпечення доглядом та захистом збоку сім'ї та суспільства, доступу до медичного обслуговування з метоюпідтримування або відновлення оптимального рівня фізичного,психологічного та емоційного складається і попередження захворюваннядоступу до соціальних і правових послуг, користуються послугами опікунськихустанов та обов'язкового дотримання в соціальних установах правлюдини і острівних свобод, включаючи повне поваги гідності,переконань, потреб і особистого життя, а також права догляду та якості життя.
Принцип «реалізація внутрішнього потенціалу» закликає до того, щолюди похилого віку мали можливості для всебічної реалізації свогопотенціалу, щоб їм завжди був відкритий доступ до суспільних цінностей вгалузі освіти, культури, духовного життя і суспільства. принцип «гідність» зачіпає питання недопущення експлуатації,фізичного або психологічного насильства по відношенню до людей похилого віку,забезпечення їм права на справедливе ставлення незалежно від віку,статі, расовою або етнічної приналежності, інвалідності або іншогостатусу, а також попереднього економічного внеску.
Принципи орієнтовані на те, щоб при їх здійсненні помочи людямстаршого віку всіма повнокровне і плідне життя і забезпечити їмумови, необхідні для підтримки або досягнення задовільногоякості життя.
Закріплюючи особливий статус людей похилого віку. Принципи ООН по сутіявляють собою одночасно звід етичних норм і рекомендацій звстановлення пріоритетів в тому, що стосується літнього населення. Це служитьвтілення в життя фундаментальних положень. Загальної декларації правлюдини (1948г.) про визнання гідності, яка властива всім членамлюдської сім'ї, про право кожного на соціальне забезпечення, насоціальне забезпечення, на забезпечення з нагоди настання старості.
Принципи ООН носять рекомендаційний характер, але вони можуть і повинністати основними для організації соц. роботи з людьми похилого віку
Росії, де частка громадян старшого покоління в складі населення становить
20.5%, містах - 16.4%, в сільській місцевості - 23.3%. На 100 осібпрацездатного віку припадає майже 36 чоловік старше трудовоговіку.
Такий високий відсоток людей похилого віку в загальній чисельності населення
(приблизно на рівні 20%) збережеться ще довгі роки, за розрахунком, до 2006р.
Передбачається, що до 2015р. на одного працюючого, а Росії будедоводитися один непрацездатний. Причому серед непрацездатності не манієполовини становить для людей похилого віку.
У виконання Указу Президента РФ в Росії розроблена і затвердженапостановою Уряду федеральна цільова програма «Старшепокоління », в якій представлений комплекс заходів щодо поліпшеннясоціального обслуговування людей похилого віку.
Соціальне обслуговування пенсіонерів Росії здійснюється на підставі
Федеративного закону «Про соціальне обслуговуваннягромадян похилого віку інвалідів »від 4 серпня 1995р. Федеральногозакону «Про основи соціального обслуговування населення в РФ» від 10 грудня
1995р., Федеративного закону «Про ветеранів» від 12 січня 1995р.,
Постанови Уряду Р.Ф. «Про Федеральному переліку гарантованихдержавою соціальних послуг, наданих громадянам похилого віку таінвалідам державними та муніципальними установами соціальногообслуговування »від 25 листопада 1995. Указу Президента РФ «Про додатковізаходи щодо реалізації Федерального Закону «Про ветеранів» від 30 квітня 1996р.
Відповідно до Федерального законодавства визначені форми соц.обслуговування пенсіонерів: на дому, включаючи соціально - медичне;напівстаціонарні в стаціонарних установах соц. обслуговування (будинках -інтернатах, пансіонатах та ін незалежно від їх найменування) термінове вметою надання невідкладної допомоги разового характеру гостро потребуютьсоціальної підтримки; соціально-консультативна допомога, спрямована наадаптацію громадян похилого віку та інвалідів у суспільстві, розвитку опорина власні сили, полегшення адаптацій до мінливих соціально -економічним умовою. (Федеральним законом «Про соціальне обслуговуваннягромадян », ст.16) Порядок оплати всіх видів обслуговування регламентуєтьсяфедеральним законом.
Особливе місце в соц. роботі займають організація допомоги вдома одинокимнепрацездатним громадянам. Служба допомоги, її працівники, які систематичновідвідуючи одиноких, найчастіше малорухомих людей, певною мірою рятуютьїх від вимушеного самотності.
Не менш важливо, що соціальні працівники пропонують підопічним широкийнабір послуг. Відповідно до положення про центр соц. обслуговування до них належить:доставка додому продуктів харчування з магазинів, з ринку; гарячих обідів зїдалень, необхідних товарів і ліків, гуманітарної допомоги; оформленнярізних комунальних та інших платежів, Здавання речей у ремонт, здорученням соціальний працівник зв'яжеться з нотаріусом, викличе лікаря, отримаєзамовлену ортопедичне взуття, допоможе написати листа родичам,оформить необхідні документи (в тому числі і для приміщення в будинку --інтернаті), запросить майстрів з ремонту квартир або який анітрохиапаратури (телевізор, холодильник, і т.д.) Деякі територіальніцентри розширюють рамки і цього досить широкого переліку послуг.
Основні послуги на дому надається безкоштовно, певні видипослуг, не пов'язані зі споживачами першої необхідності, оплачуютьсяпенсіонерам, але за умови, що він отримує надбавку до пенсії по догляду.розмір оплати становить 25% від суми надбавки.
Кошти, що надійшли на обслуговування зараховуються на рахунки центрів, іспрямовується на їх розвиток. Вони є значною підмогою в зв'язку знайгострішим дефіцитом грошових коштів, у пенсійних бюджетах. Залік цихнадходжень отримується спец. одяг, взуття для соціальних працівників, всільських районах - велосипеди.
Після створення служб соціальної допомоги на дому різко скоротилисячерзі для вступу в будинки інтернати, серед людей, позбавлених можливостісамообслуговуванні, які потребують допомоги та догляду. Тепер ці люди можутьпроживати у себе вдома, у звичних умовах, з колишніми стилями життя
Для незаможних організовується безкоштовне і пільгове харчування у приватних ідержавних підприємствах. Зустрічі пенсіонерів під час обідівнагадують своєрідні клуби, частково вирішують проблему дефіцитногоспілкування.
Для пенсіонерів, які тимчасово не можуть обслуговувати себе самі іпотребують медичного догляду, в районах та сільських лікарнях відкриваютьсоціальні палати, деякі з них перестають в геронтологічні. У нихпенсіонери проводили за кілька місяців а, підлікувавшись, - поверталисядодому
У багатьох центрах соц. обслуговування створені стаціонарні відділення.
Форми роботи стаціонару близькі до діяльності будинків - інтернатів, алеперебування тут тимчасове (від 1 тижня до 3 місяців). Така формаобслуговування особливо примітна для літніх людей, які тимчасововтратили здатність до самообслуговування, але не хочуть залишити затишний будинок.
Вимога відділеннях не загрожує психологічним дискомфортом, доситьчасто виникають при приміщенні літньої людини в будинок - інтернат.
Інша форма роботи-визначення денного перебування. Сенс таких відділеньв тому, щоб допомогти літнім людям подолати самотність. У такихвідділеннях намагаються створити подобу домашньої обстановки, гостиннійвітальні, в якій прийнято спілкуватися зі старими знайомими. Тут же можнаотримати лікарську допомогу, оздоровчі процедури, безкоштовне абопільгове харчування. У таких відділеннях організовується різні види посильногопраці, де можна заробити шиттям, рукоділлям, знову відчути своюкорисність.
Клієнт денного відділення разом відзначають свята, дні народження, впідсумку і старість і самотність вже не виглядає настільки сумними, як раніше.
У штаті відділення мед. сестра, яка відвідує хворих, викликає лікаря,виконує його призначення.
Соц. дослідження пацієнтів денного відділення виявили, що 74% з нихприваблює бажання спілкуватися, разом проводити час, брати участь усвяткових заходах, 26% отримати безкоштовний обід, 29 можливістьпозбавити себе від приготуванні їжі.
Повага і цивілізація - поняття одного порядку. Поваги а старим людямвисловлює тими матеріальними умовою життя, що суспільство може їмнадати - розміром пенсії, якістю житла, умовою охорони здоров'я,комфортні послуги. Але не менш важлива духовна сторона життя-включеностілітньої людини в соціум. Матеріальне забезпечення поза соціальногоспілкування веде до деградації особистості, до скорочення терміну життя. Соціальнеспілкування у вирішенні політичних проблем суспільства, у вузькому справах власноїсім'ї, постійна комунікація з іншими людьми.
Завдання соц. працівників і близьких людей до надання літній людині в міруможливості, зі знанням, розумінням і розумінням леронтопсіхологііматеріальної та моральної підтримки і поваги.
У висновку слід зазначити, що при розробці, апробації та впровадженнісоц. технологій в практичній соціології доцільно виходити не тількиз потреби вузько - професійної спрямованості соціальної роботи знадання допомоги нужденним, а також з стратегічного-перспективною соц.завдання встановлення взаємовигідного партнерства між громадянами ісуспільством в цілому. Метою цього паритетного стану повинні бути поліпшеннярівня життя. Не випадково авторитетні зарубіжні асоціації соц.працівників (США та низки інших країн) виділяти головне завдання соц. роботи ввстановлення взаємного між певними людьми і суспільством,спрямованого на поліпшення кількості життя громадян своїх держав Унашій країні процес становлення соц. роботи як професійноїдіяльності тільки розвертатися. причому проходить він у важких умовахкризового стану вітчизняної економіки. Однак і для нас головниморієнтиром, головним критерієм соц. роботи є якість життя всіхросіян.
Література:
Дешенко Л.Я. Соціальні технології в упровления суспільними процесами -
М - Бесегород 1993р
Іванов В.А. Соц. технології в сучасному світі - М -, Н. Новгород 1996р
Лекції за технологією соц. роботи під. ред. Холосшовой, частина 1 Соц .-
Технологія. інститут 1998р
Соц. технології Тлумачний словник отв. ред Іванов В.І. Москва-Белград 1995р
Соціологія/под. ред. В.И Кубратва, Р-на Дону 1998р
Цішкілова П.Я. Технологія соц. роботи Р-на Дону 1998р
Алькеровіч В.Д. Героншалогія. Старість соціокультурний портрет Москва 1998р
Соц. Робота. Словник - довідник Москва 1998р
Теорія соц, роботи Москва 1998р
Агаков Є.П. Введення в соціологію Р-на Дону 1998р
